1月11日

仕事にて

 

ちょっとしたクレームに対応していたら・・・

 

中国人のお客さんが、物凄いクレームを入れてきて

 

最初のクレームを、ある程度鎮火させて対応を代わってもらい、大クレームへ・・・

 

ようやくなんとか落ち着いたところで、同僚からの報告が

 

最初のお客さん、その中国人を見て

 

「いやぁ、上には上がいるんですね〜、怒っちゃってごめんね〜」

 

って帰って行ったそうです(笑)

 

 

 

・・・

 

上には上が、じゃないから!笑

 

 

クレームを楽しむだけの

人間的な器を目指して

頑張ります。

10.夫婦の円満は

互いの働きを感謝し合うことから生まれる

(観音正寺ことわざの道より)

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